Die ambulante Pflege gliedert sich in drei Bereiche: medizinische, pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung im häuslichen Umfeld.
Rund 60 Mitarbeiter versorgen die Kunden der Diakoniestation Burgdorf e.V. mit Herz, Leib und Seele vor Ort in deren eigener Häuslichkeit.